KASUTUSTINGIMUSED

Ettevõte ERGOSTOCK SIA, ühtne registreerimisnumber 40203505420, (tekstis edaspidi „müüja“) tagab veebilehe www.ergostock.ee (tekstis edaspidi „veebipood“) töö vastavalt käesolevatele tingimustele.

Ettevõte kohustub kaupade ja teenuste kirjelduse kohaselt kindlaksmääratud ajal ja koguses tagama tellimuse kohaletoimetamise ja väljastamise.

Tellimuse esitamisel või klienditoega ühenduse võtmisel vastutate teabe õigsuse eest teie. Kinnitate, et kohustute veebisaidi turvalisuse vastu suunatud mis tahes tegevusi mitte ellu viima. Me ei vastuta teie esitatud ebaõigete, ebatäielike või vigaste andmete eest.
Tellimuse esitamisel nõustute, et võime lepingu täitmise (näiteks tellimuse kohaletoimetamise) anda kolmandale isikule, jäädes samas selle täitmise eest jätkuvalt vastutavaks.

Veebisaidil registreerudes või registreerumata ostu vormistamise korral või ostja tellimuse telefonitsi või e-posti teel vastuvõtmise korral nõustub veebisaidi külastaja/ostja tingimustega.

Ostude tegemine

Veebipoes müüdavate toodete hinnad ja kirjeldused on esitatud toodete kõrval.

Tellimuse tegemiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. Täitke ära kõik nõutavad väljad ja valige sobivaim kohaletoimetamisviis. Tellimuse lõpetamiseks makske ostu eest.

Tellimuse saamisel täpsustab klienditugi tellimuse üksikasju, kooskõlastab kohaletoimetamise kuupäeva, tellitud kauba olemasolu müüja laos ning tellimuse töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks vajalikku aega.

Juhul, kui ostja tellitud kaupu müüja laos ei ole, on müüjal õigus need kaubad tellimusest välja jätta / tellimus tühistada, teavitades sellest ostjat e-posti teel, kasutades ostja poolt tellimuse vormistamise käigus esitatud aadressi. Juba tasutud tellimuse osalise või täieliku tühistamise korral tagastab müüja ostjale tühistatud kauba väärtuse mittesularahaliselt.

Tellimuste kohaletoimetamine

Kauba kohaletoimetamise variandid ja ligikaudsed tähtajad on esitatud veebisaidi jaotises „Kohaletoimetamine“, mis moodustab käesolevate tingimuste lahutamatu osa; samuti on nimetatu esitatud kaubakirjelduses.

Kohaletoimetamisel antakse tellimus üle kas ostjale või kolmandale isikule, kui ostja on selles kirjalikult kokku leppinud.

Pettuste vältimiseks on tarnijal õigus ettemakstud tellimuse üleandmisel nõuda vastuvõtja isikut tõendavat dokumenti.

Kohaletoimetamiskulud arvutatakse iga tellimuse puhul välja eraldi ja need esitatakse veebilehel tellimuse vormistamise viimases etapis või müüja annab neist kirjalikult või suuliselt pärast tellimuse kinnitamist teada.

Müüja kohustust toimetada kaup ostjale kätte peetakse täidetuks siis, kui kuller on selle ostjale üle andnud või kui ostja on selle kätte saanud eelnevalt kokkulepitud tellimuse kättesaamise kohas.

Pärast kullerilt tellimuse kättesaamist on vastuvõtjal õigus kohaletoimetatud kaupu kontrollida ning kontrollida nende vastavust kauba kogusele, tootevalikule ja komplektile ning kohaletoimetatud kauba tööiga ja pakendi kvaliteeti.

Kauba juhusliku kahjustumise risk antakse ostjale üle hetkel, mil tellimus talle üle antakse.

Kauba hind ja tellimuste eest tasumine

Veebipoes müüdavate kaupade hind on märgitud eurodes (EUR).

Ostja tellitud kauba hinna valesti esitamisel teavitab müüja sellest ostjat, et kinnitada muudetud hinnaga tellimus või et see tühistada. Kui ostjaga ei ole võimalik ühendust võtta, peetakse sellist tellimust tühistatuks. Kui tellimuse eest on juba ära tasutud, tagastab müüja ostjale tasutud summa mittesularahaliselt.

Müüjal on õigus ostjale saadaolevaid makseviise sõltuvalt tellimuse summast piirata.

Ostu eest on võimalik tasuda järgmiste makseviiside kaudu:

• Visa/Mastercard kaardimaksed
• Ettemaksearve

Leping jõustub siis, kui veebipoe pangakontole on makse edukalt laekunud. Kui tellimust ei ole mingil põhjusel võimalik täita, teavitatakse sellest ostjat ja tasutud summa makstakse tagasi niipea kui võimalik, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast teate saamist.

Kauba ja raha tagastamine

Ostjal on õigus kaup ostukuupäevast 14 päeva jooksul tagastada.

Raha tagastatakse, makstes tasutud kauba väärtuse pangaülekandega tagasi.

Vastutus

Müüja ei vastuta kahju eest, mis ostjale veebipoest ostetud kauba väära kasutamise tagajärjel tekkis.

Privaatsus

Kohustume kaitsma oma klientide ja veebilehe külastajate (sh ka Teie) privaatsust ja turvalisust.
Privaatsuspoliitika lisateabe leiate „Privaatsuspoliitika“ jaotisest, mis moodustab käesolevate tingimuste lahutamatu osa

Lisatingimused

Kasutaja/ostja ja müüja vahelisi suhteid reguleerivad Eesti Vabariigi õigusaktid.

Kui kasutajal/ostjal tekib küsimusi või kaebusi, on tal õigus müüjaga telefoni teel või muul saadaoleval viisil ühendust võtta.

Ennetavate või muude tööde tegemise tõttu või muudel tehnilistel põhjustel võivad veebipood ja pakutavad teenused ajutiselt, osaliselt või täielikult kättesaamatud olla.

Tingimuste muudatused

Vaatame oma tingimused regulaarselt läbi ja avaldame muudatused sellel veebilehel. Müüja võib tingimusi ühepoolselt muuta ilma sellest kasutajat/ostjat teavitamata. Tingimuste uus versioon avaldatakse veebilehel ja see hakkab kehtima selle avaldamise hetkest, kui just käesolevates tingimustes ei ole sätestatud teisiti.
Käesolevad tingimused jõustusid 09.12.2024, mil neid ka viimane kord ajakohastati.